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 El comercio electrónico ya es una realidad. Después de muchas especulaciones en los últimos años el comercio electrónico sólo ha encontrado una tendencia, la del crecimiento constante año a año.
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Las transacciones electrónicas son necesarias para reducir tiempo y costes económicos. Podríamos definir el comercio electrónico como medio para realizar una transacción comercial mediante tecnologías electrónicas. La utilización del comercio electrónico supone una nueva forma de hacer negocios. No hay que olvidar que en esta nueva "era de la información" las tecnologías van a permitir tener un mercado exigente y muchas empresas sin barreras y con gran capacidad de expansión. Por lo tanto ninguna empresa debería pasarlo por alto. La utilización del comercio electrónico es indispensable para la reducción de tiempo y de costes económicos. Por otra parte, permite una mejor gestión y mejores resultados financieros. Día a día obtenemos un consumidor más exigente debido a las tecnologías de la información. Este hecho obliga a las empresas a mejorar sus productos y aumenta la competitividad entre ellas. Las herramientas de comercio electrónico reducen innumerables barreras, lo que permite abarcar mucho más territorio nacional e internacional. Gracias a la aparición de la "red de redes", se ha podido agilizar el comercio tradicional así como reducir gastos económicos en todas las transacciones. Mediante Internet podemos realizar operaciones comerciales sin necesidad de ninguna persona para atender el pedido. Son bien conocidas las "tiendas virtuales" en las que el "internauta" se conecta, realiza un pedido desde su ordenador y recibe la mercancía enDe todas formas, el comercio electrónico no ha surgido en este siglo gracias a Internet, no hay que olvidar que llevamos utilizando transacciones electrónicas desde hace muchas décadas. En 1865 se inauguró el primer servicio de fax comercial entre las ciudades de Lyón y París, lo que supuso el comienzo de un nuevo medio de comunicación bilateral que permite realizar contactos entre ciudades alejadas y transmitir documentos. ¿Quién no dispone hoy en día de un fax en su empresa?. Posiblemente, el sector que antes se benefició de las transacciones electrónicas fue el de la banca. Hoy en día no nos sorprende en absoluto la utilización de tarjetas de crédito o de débito en cualquier comercio, por pequeño que sea, en cualquier parte del mundo. Aquí tenemos quizás el ejemplo más claro de comercio electrónico. vea como funciona un carrito de compras (virtual market)
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